運営者情報
MARUNAGE代表：チャン（藤井 裕真）
大阪生まれ大阪育ちのピチピチ30歳です！
お客様と関われる仕事でかつビフォーアフターが分かりやすいお掃除に魅入られて毎日20人弱のスタッフと共にお掃除しまくってます♪私たちが掃除で大事にしているのは「掃除後のお客様に何を感じてほしいのか」ということです！これを日々考えてお掃除しています！
当店が大事にしていること
お掃除を依頼する方にはいろいろな背景があります。
彼氏(彼女)や両親が来るから部屋を綺麗にしておきたい、現在依頼している業者に不満がある、掃除が苦手、大掃除を楽したい、etc…
当店は「あなたの面倒だけど大事なことを丸投げできるパートナー」というスローガンを掲げて運営しています。
だからこそ、清掃に関しての困りごとがあれば気軽に頼ってほしい、丸投げしてほしいという気持ちでMARUNAGE＝丸投げでMARUNAGEハウスクリーニングというサービス名にしました。
そんな私たちが大事にしているのはお掃除後にお客様に何を感じてほしいのかを考えて清掃するということです。
そして掃除だけで終わらないハウスクリーニング業者であるということも大事にしています。
例えば、私たちは依頼してくださったお客様には幸せで快適な空間で生活してほしいと思っています。幸せは明るい場所にやってくるものなので、綺麗な空間を清掃という方法で提供して、お客様の幸せを願って作業をしています。
この気持ちがないと「ただ掃除をした」だけになってしまいます。
他にも、民泊清掃やホテル清掃、その他施設清掃などで頼まれる方の場合は「売上UPに繋がる清掃」を心がけています。
こちらもただ決められた内容の掃除だけをしていると「ただ掃除をした」だけになってしまいますが、これから泊まるお客様のことを考えながらどうやったら快適に過ごすことができるのか、空気は澄んでる方が綺麗に感じてもらえるからしっかり換気しよう、初めて使われる部屋に泊まったかのような気持ちになってほしいから髪の毛チェック気をつけようなど全ての行動に「意味」が生まれてきます。
こういう気持ちを大事にしています。
