MARUNAGE民泊運営代行について
民泊を経営しようと思うと色々と面倒ごとが発生します。これは何か事業をするときの常です。開業したてや専業でやる場合は自身で色々対応できると思いますが、兼業の人や時間をあまり割けない人は自身で対応し続けるのは難しいと思います。
それにオーナーが1つ1つ全て対応していたらきりがないのと、本来、経営者/オーナーは自分だからこそできる仕事に集中するべきです。
それは分かっているけどどうしたら・・・。
そういうときにMARUNAGE民泊運営代行を経営の手札として加えましょう！弊社はオーナーが自分のやるべきことに集中できるように動き回るパートナーです！
MARUNAGE民泊運営代行がやってくれること
自分の代わりに動き回ってくれるとしてもそんななんでもしてくれるわけないでしょ？と思うかもしれませんが、そこそこ柔軟に対応するのでうまくMARUNAGE民泊運営代行を利用してください！どんな良いサービスも使い手次第です♪
民泊開始前の住民説明会の開催
民泊を運営するうえで大事な説明会ですが、オーナーの中にはあまり人に説明するのが得意じゃない方や、威圧的に反論されたら精神的にしんどいと感じる方もいらっしゃると思います。弊社が盾と剣になるので安心してください！ただただ面倒くさいと思うオーナーもいると思いますが、面倒だけど大事なことを丸投げできるのがMARUNAGE民泊運営代行です！
施設の内装やレイアウト変更
運営前でも途中でもクロス貼り替えたい、床貼り替えたい、レイアウトを大幅に変更したいなどリフォーム系も対応可能♪
専門のカメラスタッフによるリスティング用写真撮影
プロカメラマンと契約しているのでリスティングでかなり重要な項目になるリスティング用写真も丸投げできます！色んなリスティングを見ているのでこういう構図が良いんじゃないかなど打ち合わせしつつ撮影できるのでおすすめです！
家具家電その他の搬出入及び組み立て
運営開始前に色々家電や小物、棚などを購入すると思いますが、そういうものの受け取りから搬入、組み立てまで代行します♪不要な物の処分もお手伝いいたします！
民泊清掃代行
民泊運営に必須の清掃業務を代行しています！月によりますがスタッフは20名ほど稼働しているので柔軟に対応可能です♪清掃クレームも人がやる作業なので完全に0は難しいですが、年間0.2%程度なのでかなり質は良い部類です。
ゲストが壁に穴開けたなどの補修
ある程度のリペアは自社で対応可能！難しいリペアは対応可能な協力業者がいますので協力してオーナーの収益施設の美観を守ります♪
消耗品類の買い出しと補充
清掃代行業者や運営代行業者の中には消耗品類の買い出しを有料でやっているところもありますが、MARUNAGE民泊運営代行は無料です！
清掃のついでにストックを補充するようなマニュアルになっています。
消耗品類の代金は立て替えておくので清掃費用と一緒にお支払いいただく流れです。
リスティング更新/メッセージ返信などの管理
副業や他のビジネスがメインの方でリスティングの管理やメッセージ返信などが難しい場合はこちらで代行いたします。一般的には15~20%程度の手数料が多いですが、弊社は8%です。理由は10%~以上取るとオーナーの手残りが現状の大阪の単価だと厳しいものになりがちだからです。
緊急駆けつけ＆問い合わせ窓口
下の階や周りの家の人から質問や苦情が入ることがあります。そういった時にはいかに早く電話の対応ができるかが大事になってきますが、副業だとなかなか難しいですよね。もしくは苦情言われたくないので気が重い場合もありますよね。
そんなときはMARUNAGE民泊運営代行です！
ゲストに何かあった場合やトラブルなどのときように24h駆けつけ対応も行なっています。
その他
民泊運営をしていると日々色々トラブルやああしたい、こうしたいと要望など出てくると思います。そういったときは気軽に「これできる？」と相談ください！
それがMARUNAGE民泊運営代行を有効活用する方法です♪
MARUNAGE民泊運営代行の各種料金
民泊運営代行の会社は何社もあり、それぞれサービス内容は似通っていても値段がかなり違うことがあります。初期費用が高い会社だったり、初期費用は安いけどトータルで割高になる管理手数料を設定していたり・・・。依頼する際はどこまでの内容をやってくれるのか、清掃スタッフを運用代行会社で持っているのか、それとも外注しているのかなどもチェック項目になります。メッセージ返信も運営代行会社でやらずに外注しているところもあるので要チェックですね。
※表記の金額は全て税込です。
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民泊開始前の住民説明会の開催 33,000-
チラシの準備から近隣へのポスティング及び隣家への対面説明、説明会会場の手配及び説明会の実施まで一貫して自社で行います。
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施設の内装やレイアウト変更 0円〜
清掃の流れでやれてしまうレイアウト変更は無料です！内装リフォームは都度お見積もりになります。
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専門のカメラスタッフによるリスティング用写真撮影 55,000-
リスティングの命でもある施設写真！しっかりとした構成でプロカメラマンに撮ってもらいましょう！30枚プランが基本！
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家具家電その他の搬出入及び組み立て 0円〜
清掃の流れで搬出入するだけの小物かつ10分以下で完了するものは基本無料です。それ以上のものは3,000〜5,000/hいただいています。※内容によるので事前相談ください。
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民泊清掃代行 6,600~
弊社から他の清掃業者に外注することはありません！基本的に全案件自社スタッフで清掃を行い、全員日本人になります。清掃料金は物件や諸条件によるので要見積もり。
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ゲストが壁に穴開けたなどの補修 要見積もり
写真を送っていただければすぐに見積もります♪
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消耗品類の買い出しと補充 無料
有料の業者もあるみたいですが、弊社は民泊清掃代行料金の中に込みです。代理で購入した品物の料金だけ清掃費用と一緒にお支払いください。
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リスティング更新/メッセージ返信などの管理 売上の8%/月々
清掃費用を除く売上の8%に消費税を足した金額が運営代行費用となります。緊急駆けつけ＆問い合わせ窓口と必ずセット契約で1年更新となります。
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緊急駆けつけ＆問い合わせ窓口 11,000-/月々
緊急駆けつけは別途1回2hまで8,800円で出動します。それ以降の時間がかかる場合は3,300円/h追加でかかります。
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その他 見積もりまくります！
気軽に相談してください！大体のことは自社もしくは信頼できる協力業社で解決できます♪
最後に、
何かを委託するということは一緒に協力していくということです！お金払ってるからあとは責任もろともよろしく！というわけではないです。対等な関係で良好な関係性のパートナーでありたいと思っています。だからこそ僕たちはこれこうしてほしい、このままいくならここの値段を変えたい、レイアウトこうしたいなど提言しますので、逆に依頼している間は気になることがあれば積極的に聞いていただいてコミュニケーションを取っていきましょう！
MARUNAGE民泊運営代行に興味が湧いたらまずは問い合わせください。顔合わせと打ち合わせして、見積もりますのでそれをもとに何をどうするか決めてください♪
