自分で掃除してたけど面倒で放置気味になっている人やお部屋をリセットしたい方、大掃除を手軽にやりたい方や定期的にお家を綺麗にしたいなどの理由を中心にハウスクリーニング業者にお掃除を依頼する方が増えています！
そこで今回はどんな業者がいて、相場はどれぐらいで、満足いく結果を手に入れるための方法をお掃除屋目線でお伝えします。
最後まで読むであろうあなたのことを損させません！！！
ハウスクリーニング業者の種類
お掃除屋さんといっても種類がいろいろあるのでまずはそれを紹介しますね。
- 空室清掃系
- 在宅清掃系
- 民泊清掃系
- ビルクリーニング系
- 家事代行サービス系
の5つに大きく分けられます。
各業者はそれぞれ専門性を持っていることが多く、上記の5つの種類の中からメインサービスだけを提供する業者やメインを決めつつ他の種類もサブで提供しているパターンもあります。
だからこそ自分が依頼しようとしている内容は上記のどれに当てはまるのかを分かったうえで業者を探すのが大事です。
そして、業者は個人から法人まで様々あり、大手は有名人を広告に起用したりと目立っている傾向にあります。
有名人を起用できるのはそれだけ売上がある＝注文数が多い＝安心
というイメージを持たれやすいですが、実は大手でも作業スタッフによりピンキリなので個人の業者や大手ではない法人など幅広い選択肢の中からしっかりと自分で判断基準を持って依頼することが大切です！
ハウスクリーニング業者に依頼できること
商業施設のメンテナンス、飲食店やクリニックの清掃、一般家庭のキッチやお風呂、民泊物件や別荘の掃除などその他様々な清掃を依頼できます。
基本的にどのハウスクリーニング業者もメニューがある程度決まっていて、HPや各種SNSで公開しているところが多いのでそれを参考にすると良いですね。ただ、メニューにないものができないのかというとそういうわけではないので、頼みたいことがあるけどメニューにないという場合はお気軽に問い合わせをしてみるのが大事になります！
対応不可の場合は断られるだけですし、対応可能な場合は見積もりという流れになります。
だからこそ気軽に連絡してみて予算と合うなら依頼してみる、結果に満足したらリピートするというのが安心できて良いと思います♪
大阪でハウスクリーニング業者に依頼する場合の相場
さて、ハウスクリーニング業者の種類や依頼できることに関して理解が深まったと思うので、次は相場を見ていきましょう！
ただ、施設の清掃やその他面積、各種条件で変わってきてしまう作業内容もあるので、今回は一般家庭の方がよく依頼する傾向のあるメニュー相場を紹介しますね。
- お風呂掃除12,000~18,000円
- キッチン掃除12,000~16,000円
- 換気扇掃除7,000~12,000円
- トイレ掃除6,000~9,000円
- エアコン掃除8,000~15,000円
- ベランダ掃除3,000~6,000/㎡
- 草抜き｜草刈り2,000~5,000/㎡
いかがでしょうか。
ほとんどの業者がこのような価格帯になります。
他には細々としたオプションがあったりするようなパターンもあります。
セットで頼むと割引があったり時期によって各種キャンペーンがあったりもするのでそういうのもチェックしながら頼むのがオススメです！
良い業者と悪い業者の見分け方はこの5つ
大体の相場を把握できたら、次は良い業者と悪い業者の見分け方をざっくりと把握しておきましょう！
下記の項目をチェックすればうわー、頼んで後悔した。。。
という悲劇は起こらないはずです！
- レスポンスが早いかどうか
- 見積もりが分かりにくくないか
- 極端に値段を安くみせていないか
- 顔出しはしているか
- 口コミは数十件あるかどうか
とりあえずこの5つだけは覚えておいてください！
ひとつずつ説明していくと、まずレスポンスは問い合わせして半日〜数日経ってから返信がくる業者は危ないです。レスポンスが遅い業者は普段からおざなりな対応をしている可能性が高く、清掃の質も期待できません。
ただ、ポータルサイト経由で依頼をする場合は各種ポータルサイトのメッセージ機能の通知の関係で気づけない場合もあります。
あとはメールで問い合わせてそれが迷惑メールBOXに勝手に振り分けられる場合もあるのでそういう場合は例外です。それでも公式LINEや電話で問い合わせて半日〜数日後に連絡があるのはおかしいので注意しましょう！
次の見積もりが分かりにくくないかどうかですが、これは汚れ具合によって値段が変わるなどの変動費の項目が記載されていてその変動費の詳細の値段や基準が設けられていない場合は要注意です。
通常は電話や公式LINE経由で問い合わせすることが多いので見積書をもらうことは少ないと思いますが、口頭や文章で説明してもらうときは特に注意しましょう！
悪徳業者であれば言った言ってない問題になったりもします。
3つ目の極端に値段を安くみせていないかというのは、例えば相場以下の価格でエアコン洗浄3,000円とアピールしている業者がいるとします、こういうときに考えられるのは、
- 当日作業中に汚れが酷いからと上乗せ交渉される
- 事前に伝えられていない交通費や作業とは別のところでお金を要求される
- 相場前後の価格でやっている業者の一般的な作業内容より簡易な清掃だけ
- 清掃の質が著しく悪い
- 他の清掃やその他押し売りされる
これらの可能性があります。
もちろんこれも安いからと一概に悪い業者だとは言えず、新規オープンキャンペーンで口コミを集めたいからなど一時的で明確な理由がある場合は問題ないと思います。
ただ、ずっとキャンペーンをやっていて長期的に相場より低価格に設定している場合は要注意です。
次に顔出ししているかどうかというのも非常に大事です！
大手のFC系の業者も各店舗の代表者が顔出ししていたり、個人店でも基本的に顔出ししている業者が多い中、顔出しなし＆人となりが分かるようなブログやSNSがない場合は注意しましょう。
やはりハウスクリーニングは作業の性質上、あなたの家に他人を入れるということです。
どんな会社のどんなスタッフが来るのかぐらいは把握しておきたいですよね！
当店では代表の私自身が顔出ししてますし、スタッフも随時顔出ししていってますのでまたご覧ください♪
最後に大事なのは口コミの数です！
今はネットで商品買うときもどこかに出かけるときもレビューサイトをチェックしたりググったりしますよね。ハウスクリーニング業者に頼むときもめぼしい業者を見つけたらググってみましょう！
大体の業者は「ミツモア」「くらしのマーケット」などの集客用のポータルサイトと呼ばれるものに登録していますので、そこの口コミをチェックするのとGoogleの検索ページに表示されるGoogleビジネスプロフィールの口コミを確認するのも大事です！
口コミは集めやすい媒体と操作的に集めにくいものもあるので全てを合計して数十件あれば安心して良いかと思います。
あとは当店みたいにInstagramを活用している業者もいるので投稿を調べてみると良いですね♪
これらの見分け方を総合して良さげなところに問い合わせしてみるのが大事です！
私が実際に悪質業者に騙された話
実は私、ハウスクリーニング事業を始める前にエアコンの冷房が効かなくなって、検索で調べた適当な業者に連絡したことがありまして。
そこは安さを売りにしていて、顔出しは一切なく、口コミもありませんでした。
ただ、私自身が時間もなく急いでたこともあり、法人運営なので電話してみるとオペレーターに繋がりました。
その後最寄りの店舗の人から折り返しの電話が来る旨伝えられ、その店舗の人から私に直接連絡があり、即日対応で1h後には到着できるとのことで頼むことにしました。
値段も7,000円ぐらいとのことで良いかなと。
まあ後悔することになるんですけどね(涙)
その後、時間通りに到着したは良いですが冷房が効かない原因を突き詰めることはできず冷媒ガスが抜けている可能性があるので補充しますか？とのこと。値段の説明もありましたがそこそこ高い。
そもそも冷媒ガスが何のことか分からなかったんですが、これでダメなら故障ですとまで言われたので早く直したかった私は冷媒ガスの補充をお願いすることに。
ただ、その作業自体は見せてもらえず作業車と室外機スペースを往復したり車に戻ったりして30分後ぐらいに完了しました！と報告されるも冷房は効かないまま・・・。
そしてお会計には説明になかった交通費が上乗せされ、話してた作業料金は全て税抜き価格で税を足され、約30,000円程度になってしまいました。7,000円からだいぶ変わるのと効果無しなので不満で話そうとしたら向こうも不満気な顔をして払うまで立ち退かない感じで高圧的にこられたので面倒事にしたくなかった私は渋々支払いました。
そして最後に領収証をもらおうとしたら明らか頼んだであろう店名とは違う店名が書かれた領収証を出してきて、一応名刺を貰おうと思って聞いたところ渡していないんですとのこと。
完全にやられたな〜と思って悔し涙を浮かべましたとさ・・・。
だからこそあなたには気をつけていただきたい！！！
あの時の私みたいにならないようにm(_ _)m
お得にお掃除を依頼するために必要なこと
さて、ここまででハウスクリーニング業者の種類や依頼できること、相場、良い業者と悪い業者の見分け方をお伝えしてきました。
そして私が実際に騙された話もお伝えしましたので少しビビらせてしまったかもしれません・・・。
ただ、悪徳業者は一部でほとんどは優良な業者です。
だからこそ怖いから困ってるけど頼まないでおこうじゃなくて、判断基準を持ったうえで自分でやれないことや面倒なこと、より快適な空間で生活したいならハウスクリーニング業者に色々相談するのはオススメです！
海外ではハウスキーパーを雇ったり都度利用したりするのが一般的ですからね(^○^)
ということで最後に通常よりお得にハウスクリーニングを依頼する方法を3つお伝えします！
- キャンペーンを利用する
- 5月~8月、12月以外に頼む
- ポータルサイトを使わず業者に直接依頼する
上記の項目がお得に依頼する方法になります！
まず、大体のハウスクリーニング業者は時期によって各種キャンペーンを開催していたり、初回が安くなったり、複数メニューのセット注文で安くなったりという特典を用意しています。
これらを活用するのがオススメです♪
次に5月~8月、12月以外に依頼するということですが、これはこの期間内はハウスクリーニング業者にとってエアコン分解洗浄の繁忙期になります。
平均して1人のスタッフが1日3~5件ほどお客様宅を回ります。
しかも毎日それが続くぐらいに依頼が殺到します。
だからこそこの時期は通常より割高に設定されていたり、割引を行っていなかったりするので確実に通常の値段より安く頼みたい方は5月~8月、12月を避けた方がオススメです。
もちろん通常の値段のままのところやエアコンの繁忙期でも各種キャンペーンをしているところもあるのでそういうところは普通に利用されると良いと思います。
3つ目のポータルサイトを使わずに業者に直接依頼するというのは、一番割引率が高いです。
なぜかというと、各種集客用のポータルサイトは完全無料で利用できるところと手数料を支払わないといけないところがあり、手数料分上乗せされているケースが多いです。
ただ、いろんな業者の中から口コミが一定数ある業者を見つけやすいという利便性もあるので、値段が張っても失敗したくない方はポータルサイトを活用すると良いですね！
いかがだったでしょうか！？
ここまでの内容をもとにあなたが良いハウスクリーニング業者と出会えるのを願っています！
もしご縁があるなら当店にもお問い合わせしてみてくださいね♪
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